43 minutes | 86x | 72% |
économies par personne | retour sur investissement | Les communications se sont améliorées |
Indeed est un leader mondial du recrutement, offrant une plateforme permettant à des millions de candidats et d'employeurs de se rencontrer. Avec près de 11 000 employés à travers le monde, Indeed est présent dans de nombreuses régions et propose des services qui aident les candidats à trouver des opportunités, à rédiger leur CV et à se renseigner sur les employeurs potentiels. L'entreprise s'engage à garantir un environnement de travail inclusif et accessible et utilise des outils d'intelligence artificielle pour simplifier le processus de recrutement, tant pour les candidats que pour les entreprises.
Défi
Indeed a rencontré plusieurs difficultés de communication liées à son effectif important et diversifié, notamment pour maintenir une communication cohérente, claire et inclusive. De nombreux employés, en particulier ceux dont l'anglais n'était pas la langue maternelle, manquaient d'assurance à l'écrit, ce qui allongeait considérablement les délais de révision. Par ailleurs, le guide de style inclusif de l'entreprise, long de 44 pages, était un document statique, empêchant les employés d'appliquer systématiquement les principes d'un langage inclusif dans leurs communications quotidiennes. Cette situation a également impacté la création de contenu, car maintenir un ton et un style cohérents entre les équipes et les canaux est devenu chronophage.
Solution
Indeed s'est tourné vers Grammarly et a rapidement mis en œuvre son guide de langage inclusif grâce à la fonctionnalité « Guide de style » de Grammarly, garantissant ainsi l'accès à la terminologie en temps réel, quel que soit le contexte d'écriture. Les employés reçoivent désormais des suggestions instantanées relatives au langage et à l'inclusion, directement dans leurs textes, assurant ainsi que les contenus et les communications soient non seulement exacts, mais aussi conformes aux valeurs de l'entreprise.
Résultats
L'adoption de Grammarly a permis d'améliorer considérablement l'efficacité de la rédaction et la qualité des contenus. En moyenne, les utilisateurs gagnent 43 minutes par jour en réduisant le temps consacré aux corrections. Cela représente un retour sur investissement impressionnant de 86 fois, rien qu'en temps récupéré. En quelques mois, 72 % des communications écrites ont été améliorées grâce aux suggestions de Grammarly, intégrées directement dans le flux de travail. Ces suggestions ont permis d'obtenir un ton cohérent et des messages clairs, tout en accélérant l'apprentissage de l'anglais pour les personnes apprenant l'anglais comme langue seconde. De plus, l'intégration fluide de Grammarly avec les directives DEI a contribué à des communications plus inclusives, tant en interne qu'en externe, et les retours d'information en temps réel ont aidé les équipes à adopter les meilleures pratiques.
Susan Laws, Responsable de l'apprentissage et du développement chez Indeed Grammarly a considérablement amélioré la communication interne et externe d'Indeed, permettant aux équipes de gagner un temps précieux tout en garantissant la conformité des contenus aux normes et principes de l'entreprise. Grâce à ses suggestions linguistiques en temps réel, Grammarly permet aux collaborateurs d'Indeed, issus de tous horizons, de rédiger avec assurance, efficacité et inclusivité, contribuant ainsi à la productivité globale de l'équipe et à son adhésion aux valeurs de l'entreprise.
